¿Dónde pierde oportunidad comercial: en el precio, la promoción, la disponibilidad o la compra?
Ventas y canales comerciales.
Comprenda dónde se crea valor y dónde se pierde durante la compra.
La investigación comercial conecta precios, promociones, canales, ejecución en tienda y comportamiento del comprador. Estudia tanto las condiciones observables de la oferta como el recorrido y las razones de elección para orientar mejoras en distribución, disponibilidad y experiencia de compra.
De la estructura comercial a la decisión del shopper.
Conectamos precio, promoción, canal, ejecución y comportamiento de compra para entender dónde se crea o se pierde valor en el mercado.
Cada decisión necesita una combinación pertinente de profundidad, cobertura y continuidad. El diseño conecta las preguntas con los públicos, las fuentes y las comparaciones necesarias para responderlas.
Seleccione la pregunta que necesita resolver.
Explore las 10 soluciones de esta familia. Cada una aborda una decisión específica y puede conectarse con otras perspectivas cuando el proyecto lo requiere.
Seguimiento de precios
Monitorea precios en el tiempo, por canal, región, competidor o referencia para detectar cambios y señales relevantes.
Explorar Price Tracking
Análisis de la cadena de precios
Analiza cómo se distribuye el valor a lo largo de la cadena comercial y dónde se generan márgenes, brechas o tensiones.
Explorar Price Chain AnalysisPrueba de promociones
Evalúa mecánicas, incentivos, mensajes y condiciones promocionales antes de su implementación.
Explorar Promotion TestEfectividad de promociones
Mide qué tan bien una promoción genera respuesta, cambio de elección, incremento o cumplimiento de objetivos comerciales.
Explorar Promotion EffectivenessDesempeño de canales
Evalúa desempeño de canales, productividad, cobertura, experiencia comercial y diferencias entre formatos.
Explorar Channel Performance
Verificación en establecimientos
Verifica presencia, surtido, precios, materiales, disponibilidad y otras condiciones observables en tienda.
Explorar Store CheckAuditoría de puntos de venta
Audita cumplimiento de estándares comerciales, disponibilidad, ejecución y condiciones acordadas en punto de venta.
Explorar POS AuditEvaluación de planogramas y exhibición
Evalúa visibilidad, ubicación, organización, exhibición y capacidad de los displays para facilitar elección y conversión.
Explorar Planograms & Display EvaluationComportamiento del comprador
Analiza comportamiento, criterios, estímulos y decisiones del shopper dentro de contextos reales de compra.
Explorar Shopper Behavior
Recorrido de compra
Reconstruye etapas, puntos de contacto, fuentes de información y decisiones desde la necesidad hasta la compra.
Explorar Path to PurchaseLa ejecución de una oferta y las razones de elección requieren miradas complementarias. Esta familia permite ubicar si la decisión necesita precios comparables, revisión de estándares o comprensión del comprador.
La pregunta define qué observar
| Decisión o momento | Perspectiva | Evidencia pertinente |
|---|---|---|
| Qué cambia en la oferta | Precios y cadena comercial | Referencias, niveles y condiciones |
| Qué activar o evaluar | Prueba y efectividad de promociones | Mecánica, respuesta y comparación |
| Dónde llega y cómo funciona | Desempeño de canales | Cobertura, productividad y contexto |
| Qué ocurre en el establecimiento | Verificación, auditoría y exhibición | Hechos observados y criterios acordados |
| Cómo decide el comprador | Comportamiento y recorrido de compra | Situaciones, contactos y elección |
La pregunta define los métodos y el alcance.
Sales & Trade puede combinar auditorías, observación en punto de venta, medición de precios, interceptaciones, comprador research, fuentes secundarias y analítica según la decisión que deba tomarse.
Valorar
Precio, margen y cadena de valor
Activar
Promociones y respuesta comercial
Distribuir
Canales y desempeño
Ejecutar
Punto de venta, disponibilidad y exhibición
Convertir
Comprador y camino de compra
Diseñemos la evidencia que necesita.
Definimos objetivos, población, fuentes, instrumentos y criterios de análisis antes de la recolección.
Conecte las preguntas que necesita comprender.
La evidencia de otras familias puede complementar la lectura según la decisión, el contexto y las fuentes disponibles.
Inteligencia de mercados
Explorar Market IntelligencePara conectar canales y ejecución con tamaño, estructura y dinámica competitiva del mercado.
Producto e innovación
Explorar Product & InnovationPara alinear precio, propuesta de valor, producto y desempeño comercial.
Conocimiento del consumidor
Explorar Consumer InsightsPara comprender necesidades, motivaciones y hábitos detrás de la decisión de compra.
Analítica y ciencia de datos
Explorar Analytics & Data SciencePara integrar fuentes, modelar elasticidades, factores asociados y escenarios comerciales.
Definamos la pregunta que necesita resolver.
Ubiquemos dónde mejorar su ejecución comercial. Revisemos juntos su contexto, los materiales o datos disponibles y la evidencia que necesita para avanzar.