CÓMO INVESTIGAMOS / PROCESOS

Planeación.

Definir el estudio, acordar el alcance y organizar su ejecución.

Ver el sistema de planeación
Equipo organiza tarjetas y notas de trabajo en una mesa durante la planificación de investigación.
Imagen conceptual de referencia.

En Datexco, la planeación se concreta en cuatro documentos conectados: propuesta, SOW, WES y plan de análisis.

PUNTO DE PARTIDA

¿Qué necesitamos resolver?

Precisamos con el cliente la decisión, los objetivos y el uso de los resultados. Esto determina qué población estudiar, qué medir y qué comparaciones producir.

DOCUMENTOS DEL SISTEMA DATEXCO

De la propuesta al plan de análisis.

  1. 01 · PROPONERPrtPropuesta

    Plantea el enfoque, la cobertura y las condiciones para atender la necesidad del cliente.

  2. 02 · ACORDARSOWSOW – Statement of Work

    Formaliza objetivos, muestra, cobertura, entregables, exclusiones y condiciones de aceptación.

  3. 03 · ORGANIZARWESWES – Work Execution Statement

    Plan operativo interno en Excel/Sheets: producción, equipo, controles, hitos, riesgos y entregables.

  4. 04 · PLANEAR EL ANÁLISISPnyPlan de análisis

    Define variables, segmentaciones, técnicas y salidas necesarias para responder los objetivos.

Conexión clave: el plan de análisis orienta el QOP. Primero se define qué resultados se necesitan; después, qué preguntas permitirán producirlos.
APOYOS PROPIOS DATEXCO

Documentar, estructurar y gestionar.

PGV · Inventory Variables

Consultar variables existentes, sus códigos y referencias para reutilizarlas y conectar estudios.

Ver Inventory Variables / PGV

Skywalkers

Gestionar el proyecto, los responsables, los recursos, las tareas y los hitos.

Ver Skywalkers
EJEMPLO ILUSTRATIVO

Estudio de satisfacción en seis ciudades.

Prt
Proponer el enfoque y la cobertura para evaluar la satisfacción.
SOW
Acordar muestra, ciudades, perfiles, plazos y entregables.
WES
Distribuir producción por ciudad, asignar equipo y programar controles.
Pny
Definir indicadores de satisfacción y comparaciones por ciudad y perfil.
SALIDA HACIA ENLISTMENT

Tres definiciones para preparar el instrumento.

  • Alcance: población, cobertura, muestra y modalidad acordadas en el SOW.
  • Operación: recursos, responsables y calendario organizados en el WES.
  • Análisis: variables, cortes y salidas definidos en el Pny para orientar el QOP.
CONTINUIDAD DEL PROCESO

Del plan al instrumento.

Recursos de planeación

Consultar los recursos de planeación y gestión.

Ver recursos
CONVERSEMOS

Definamos su estudio.

Cuéntenos qué decisión necesita respaldar.

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