Recolección.
Recolección de datos: contactar participantes, aplicar instrumentos y registrar evidencias.
Datexco ejecuta el trabajo de campo con la muestra, el QOP y las condiciones acordadas en el SOW. La modalidad y la herramienta se conectan con esa operación.
¿Qué se controla durante el campo?
Participantes
Elegibilidad, selección y cuotas o distribución de la muestra por ciudad y perfil.
Captura
Versión del QOP, respuestas completas y evidencias requeridas por el estudio.
Producción
Contactos, entrevistas completas, rechazos y pendientes frente al WES. Skywalkers apoya la gestión de responsables, tareas e hitos.
Ver SkywalkersCómo recolectamos la información.
| Modalidad | Qué hacemos | Herramienta |
|---|---|---|
| Telefónica | Contactar, entrevistar y registrar la gestión de llamadas. | Contact Center · CATI |
| Digital | Aplicar el QOP programado con preguntas, saltos y validaciones. | LimeSurvey |
| Presencial | Capturar formularios en campo; trabajar sin conexión y sincronizar cuando esté disponible. | KoboToolbox |
| Móvil / panel | Invitar a participantes y desplegar misiones con respuestas, fotos, audio, video o ubicación según el estudio. | Wokky |
| Conversacional | Recoger respuestas y microencuestas por WhatsApp en momentos definidos del estudio. | WhatsIA |
La combinación se define para cada estudio. Wokky es una plataforma propietaria de Datexco; la selección de participantes y las reglas de recontacto responden al diseño aprobado.
Cada registro tiene un estado de revisión.
Los controles del SGC/QMS acompañan la operación. La evidencia exigida y el alcance de la supervisión se definen para cada proyecto.
Qué entrega el cierre de campo.
Base de respuestas
Registros identificados y estado de revisión documentado.
Evidencias
Archivos asociados al registro, según alcance y autorizaciones: ubicación, fotografías, audio o video.
Balance de campo
Muestra lograda frente a la prevista, incidencias y decisiones de supervisión.
Del instrumento probado a la base preparada.
Alistamiento
Preparación y prueba del instrumento antes de recolectar.
Ver preparaciónProcesamiento
Depuración, codificación y estructuración de la base para análisis.
Continuar a ProcessingControl de calidad
Controles y trazabilidad a lo largo del estudio.
Ver control de calidadDefinamos su operación de campo.
Cuéntenos a quién necesita estudiar, dónde y qué información debe obtener.