Aseguramiento de la calidad.
Consulte cómo se respaldan los controles de calidad del proyecto.
Un entregable requiere evidencias de revisión, no solo una etiqueta de aprobado.
Entienda el enfoque antes de entrar al detalle.
Un entregable requiere evidencias de revisión, no solo una etiqueta de aprobado.
Una lectura visual de Aseguramiento de la calidad
Qué información y condiciones se necesitan.
Procedimientos vigentes, evidencias, incidencias y criterios de aceptación.
Cómo funciona y cómo debe aplicarse.
Esta página reúne el soporte de aseguramiento de calidad: criterios, registros, controles y evidencia para revisar un proyecto. Se diferencia de la explicación metodológica de calidad porque aquí interesa cómo se documenta y se puede comprobar su aplicación. No atribuye certificaciones ni garantías absolutas no acreditadas.
Procedimiento y decisiones de aplicación
Plan de control
Relacionar riesgo, requisito, verificación, responsable y evidencia. Establecer puntos de revisión y aceptación según alcance.
Registro de ejecución
Conservar pruebas del instrumento, revisiones de campo, validaciones de datos y controles de resultados. Identificar versión y cobertura de cada control.
Gestión de hallazgos
Documentar incidencia, impacto, corrección y nueva verificación. Revisar si afecta otros casos o entregables antes de cerrar.
Del procedimiento a una conclusión sustentada.
Un control de exportación puede comprobar tipos y códigos; otro debe conciliar cantidad de casos y filtros. Si la exportación pasa la primera prueba y falla la segunda, no corresponde declarar la base completamente validada. El registro de controles permite explicar exactamente qué se comprobó.
Decisiones que estructuran su aplicación
Cada paso tiene una comprobación distinta; el procedimiento desarrollado arriba precisa qué se decide y qué evidencia se conserva.
Controles que determinan la interpretación
| Criterio | Qué se comprueba |
|---|---|
| Evidencia | No reemplazar pruebas por etiquetas de aprobado. |
| Cobertura | Mostrar etapas y riesgos revisados. |
| Cierre | Vincular acción correctiva y verificación de efectividad. |
Matriz de controles, evidencias versionadas, incidencias y aceptación de entregables bajo criterios del proyecto.
¿Qué evidencia conviene conservar?
La que permite reconstruir criterio, ejecución, resultado y decisión de cada control pertinente. Se identifica versión y casos afectados, evitando bitácoras sin vínculo con el entregable. La cantidad de documentos no sustituye trazabilidad ni verificación de efectividad.
Aplicación en el portafolio
Experiencia del cliente
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Recursos
Consultar la páginaCómo investigamos
Consultar la páginaRevisemos la aplicación en su estudio.
Definamos cómo utilizar Aseguramiento de la calidad con la información disponible y el alcance que requiere su proyecto.