CÓMO INVESTIGAMOS / INVESTIGACIÓN SECUNDARIA Y DIGITAL

Investigación secundaria y digital.

Antes de producir datos nuevos, revise qué información ya existe.

Imagen conceptual de referencia.

Un reporte publicado puede orientar una hipótesis, pero su fecha y definición podrían no coincidir con las de su estudio.

QUÉ RESUELVE · CON UN EJEMPLO

Entienda el enfoque antes de entrar al detalle.

Un reporte publicado puede orientar una hipótesis, pero su fecha y definición podrían no coincidir con las de su estudio.

Una lectura visual de Investigación secundaria y digital

Documentos publicados

Registros digitales

Fuentes estadísticas

Vacíos de evidencia

Esquema conceptual para comprender este enfoque. No representa cifras, resultados estimados ni relaciones causales comprobadas.

PERTINENCIA E INSUMOS

Qué información y condiciones se necesitan.

Pregunta delimitada, fuentes, periodo, unidades y condiciones de acceso.

Investigación documental

Conozca qué dicen las fuentes existentes antes de concluir.

Consultar esta ruta

Extracción estructurada de datos digitales

Extraiga registros digitales con reglas, permisos y estructura.

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Escucha social y digital

Observe conversaciones digitales sin confundirlas con toda la población.

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FUNDAMENTO Y PROCEDIMIENTO

Cómo funciona y cómo debe aplicarse.

La investigación secundaria utiliza datos producidos con anterioridad y para otros propósitos; la digital puede obtener registros o conversaciones de entornos en línea. Ambas requieren verificar origen, cobertura, fecha, unidad y condiciones de uso. Su fortaleza es ampliar contexto y detectar señales; su límite es que la disponibilidad no asegura pertinencia ni representación.

Procedimiento y decisiones de aplicación

Delimitar pregunta
Definir conceptos y evidencia necesaria, no comenzar acumulando enlaces. Establecer periodo, territorio, unidades y criterios de inclusión.
Revisar fuente
Examinar quién produce el dato, método, sesgos de cobertura y revisiones. Distinguir estadísticas oficiales, estimaciones comerciales, publicaciones y registros digitales.
Integrar críticamente
Comparar definiciones y separar evidencias concordantes, discrepancias y vacíos. Documentar transformaciones antes de combinar cifras.

EJEMPLO, INTERPRETACIÓN Y ENTREGABLES

Del procedimiento a una conclusión sustentada.

EJEMPLO DIDÁCTICO · NO RESULTADOS DE CLIENTES

Dos fuentes pueden reportar “usuarios digitales” y medir acceso mensual frente a uso diario. Su diferencia no es necesariamente un cambio real ni un error. La investigación debe hacer visible esa definición y elegir qué indicador responde a la pregunta de negocio.

Decisiones que estructuran su aplicación

01Delimitar pregunta

02Revisar fuente

03Integrar críticamente

Cada paso tiene una comprobación distinta; el procedimiento desarrollado arriba precisa qué se decide y qué evidencia se conserva.

Ilustración didáctica del procedimiento de esta página; no acredita funciones o resultados fuera del alcance descrito.

Controles que determinan la interpretación

Criterio	Qué se comprueba
Procedencia	Mantener fuente y fecha por afirmación.
Comparabilidad	Revisar concepto, unidad y universo.
Uso	Confirmar condiciones de acceso y reutilización, especialmente para datos personales.

Qué debe contener el resultado

Inventario crítico, síntesis con referencias, matriz de compatibilidad y preguntas que requieren nueva observación.

¿Información abundante reduce la necesidad de campo?

Puede responder partes del objetivo y orientar otras, pero abundancia no equivale a ajuste. Se revisan definición, cobertura y actualidad y se documentan vacíos. La nueva recolección se justifica por lo que las fuentes disponibles no permiten observar con suficiente pertinencia, no por preferencia de técnica.